Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với mục tiêu duy nhất: vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Khi bạn mở tài khoản v60, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn liên kết. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp rút và gửi thông báo bảo mật khi tài khoản của bạn có hoạt động bất thường.
Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên để phát hiện truy cập trái phép. Mọi thông tin này được mã hóa trong kho lưu trữ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được qua hệ thống kiểm soát phân quyền. Chúng tôi chỉ vận hành tại các khu vực pháp
luật cho phép và áp dụng các biện pháp bảo mật chuẩn ngành. Nếu bạn muốn biết đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu giữ về bạn, hãy gửi yêu cầu qua phần hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng bảy ngày làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, lưu trữ an toàn và quyền kiểm soát thuộc về bạn. Dưới đây là sáu...
Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ tồn tại dưới dạng token không thể đảo ngược, vì vậy ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể xem số tài khoản gốc của bạn.
Chỉ bốn vai trò nhân viên có quyền xem dữ liệu tài khoản: bộ phận xác minh danh tính, nhóm phòng chống gian lận, đội hỗ trợ khách hàng và quản trị viên hệ thống. Mọi lần truy cập đều được ghi log với mục đích và thời gian cụ thể.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay khi cần xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có lệnh chính thức.
Lịch sử giao dịch được giữ trong 24 tháng theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ bị ẩn danh hóa sau 36 tháng không đăng nhập. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào.
Gửi yêu cầu xuất qua email hoặc chat và chúng tôi sẽ gửi cho bạn file JSON chứa toàn bộ thông tin mà chúng tôi lưu giữ về tài khoản của bạn, bao gồm cả log hoạt động và lịch sử thay đổi cài đặt. Thời gian xử lý là bảy ngày làm việc.
Nếu hệ thống phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và SMS trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các bước tiếp theo bạn cần thực hiện.
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các chính sách khác của v60 để tạo thành hệ thống pháp lý toàn diện. Dưới đây là bảy điểm đối chiếu giúp...
Điều khoản dịch vụ quy định quyền và trách nhiệm khi bạn sử dụng tài khoản, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân bạn cung cấp. Hai tài liệu này bổ sung cho nhau nhưng không trùng lặp nội dung.
Chính sách cookie giải thích chi tiết về các file nhỏ được lưu trên trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, còn chính sách bảo mật bao quát toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch mà chúng tôi thu thập qua backend.
Chính sách chống rửa tiền mô tả quy trình xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay để tuân thủ pháp luật, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin thu thập được trong quá trình xác minh đó.
Chính sách rút tiền tập trung vào thời gian xử lý, hạn mức và phí giao dịch. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa thông tin ví điện tử và log giao dịch, đảm bảo dữ liệu thanh toán không bị rò rỉ trong suốt chu trình rút tiền.
Quy tắc cộng đồng áp dụng cho cách bạn tương tác với người chơi khác trong chat room, còn chính sách bảo mật quy định cách chúng tôi xử lý dữ liệu từ các cuộc trò chuyện đó, bao gồm việc lưu trữ và kiểm duyệt nội dung khi cần thiết.
Điều khoản khuyến mãi liệt kê điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, còn chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu tài khoản để xác định tính hợp lệ và ngăn chặn lạm dụng mà không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.
Ứng dụng di động có thêm quyền truy cập thông báo đẩy và dữ liệu thiết bị, được giải thích trong phần riêng của tài liệu này. Phiên bản web và app đều tuân thủ cùng nguyên tắc mã hóa và lưu trữ dữ liệu cốt lõi.
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật xoay quanh sáu đặc điểm cốt lõi giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân từ lúc mở tài khoản...